Rapport

Le
temps passe, les transactions deviennent très compliqués, en même temps,
l’internet devient votre premier ami et consultant, il vous donne des
informations nécessaires (News, météo, articles, actualités …). Pour
comprendre  l’internet, nous revenons à
la raison de la création.  L’idée d’un réseau
informatique, permettant aux utilisateurs de différents ordinateurs  de communiquer, se développa par de nombreuses
étapes successives. donc c’est un fruit d’un développement bilatéral, une fois
pour les innovations technologiques, l’autre pour le regroupement des
infrastructures et des systèmes  de  télécommunications.

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La
réalité est que le monde ne cesse pas de développer, auparavant on était
obliges de se déplacer pour établir l’interaction entre le client et le prestataire,
cela nous perdre des efforts physiques et parfois nous étions menacés de risque
de vol .cette relation traditionnelle nous a poussé à trouver une méthode qui
rend les transactions plus élastiques et faciles ; maintenant, on parle de
E-commerce.

Qu’est ce que le E-Commerce ??

Le
E-Commerce ou le commerce électronique est une nouvelle expression passée à
l’utilisation dans la langue courante depuis quelques années, qui consiste
plusieurs interprétations, mais selon l’association française pour le commerce
et les échanges électroniques (AFCEE) c’est l’ensemble de relations totalement
dématérialisées que les agents économiques ont les uns envers les autres. Dans
une autre définition, c’est l’ensemble des transactions commerciales apparentes
dans l’achat, la vente et le paiement s’opérant à distance par le biais
d’interfaces électroniques et digitales.

Historique du E-Commerce :

En
1979, Michael Aldrich a inventé la transaction en ligne. Mais selon certains sites,
la naissance du E-Commerce a commencé en 1994 lorsque Phil Brandenberger a
accomplie  la première transaction en
ligne entièrement cryptée (sécurisée) pour acheter un album de l’artiste Sting qui
cout 12,48$. La réussie de cette transaction déclenchera en 1995 la
constitution de quelques sites par des entreprises comme Amazon, EBay et Dell
qui sont professionnelles maintenant dans le domaine du E-Commerce . C’est à partir de la mise en place du paiement sécurisé en
ligne que l’histoire des sites e-commerce comme nous les percevons aujourd’hui
a pu réellement commencer.

Les types de relations et les applications du E-Commerce se
divisent en trois grandes catégories :

–        
Le commerce
interentreprise (busines-to business) : le client est une autre unité
d’entreprise, ou une autre partie de l’entreprise lui-même. Cette relation se
caractérise par la stabilité et la longue durée. Dans ce genre d’applications,
les systèmes de traitement sont couteux surtout les systèmes informatiques
reliant les grands transporteurs et les organisations financières.

–        
Le commerce grand
public (business-to-consumer) : c’est l’action à distance d’un particulier
par l’intermédiaire d’un réseau de télécommunications.

–        
Le commerce de
contact ou de proximité : c’est une présence physique face-face entre
l’acheteur et le vendeur par exemple les épiciers, les cafés-tabacs …  cette relation peut inclure parfois des
échanges de particulier à particulier.

Exemples d’applications :

–        
Le réseau de SITA
(société international de télécommunications aéronautiques)  il regroupe 350 des compagnies aériennes et
une centaine d’entreprises, le réseau garantit les réservations, les
tarifications …

–        
Les systèmes de
réservation SABRE d’Américain Airlines et Amadeus .ils relient les compagnies
aériennes, les chaines hôtelières et les compagnies des locations de voiture.